Ряд пользователей ПК, которые обновились до Windows 10, столкнулись с проблемами активации. Хотя Windows 10 активируется автоматически при обновлении с предыдущих версий операционной системы Windows с использованием предложения бесплатного обновления, лицензия деактивируется после выполнения чистой установки Windows 10 или изменений оборудования.
Устранение неполадок активации для устранения проблем активации после изменений оборудования
Перед этим пользователи должны были связаться со службой поддержки Microsoft с помощью встроенного приложения «Поддержка контактов» для устранения неполадок и устранения проблем активации Windows 10. Пользователи ПК, использующие сборки Windows 10 Anniversary Update (стабильная сборка, прибывающая в июле или августе) теперь могут решать большинство распространенных проблем активации с помощью нового средства устранения неполадок активации, встроенного в сборки Windows 10 Anniversary Update.
Согласно этому сообщению в блоге Microsoft, новое средство устранения неполадок активации поможет вам исправить распространенные проблемы активации на устройствах с подлинной Windows, вызванные изменениями оборудования. Проще говоря, если ваша Windows 10 не активируется после замены жесткого диска, твердотельного накопителя или материнской платы, вы можете использовать встроенное средство устранения неполадок при активации для решения этой проблемы и активации своей копии Windows 10 без необходимости обращаться в службу поддержки.
Кроме того, средство устранения неполадок можно использовать, если вы случайно установили Windows 10 Home Edition на ПК, на котором ранее была активирована копия Windows 10 Pro. В этом случае средство устранения неполадок при активации поможет выполнить обновление до Windows 10 Pro и активировать вашу копию Windows 10.
Поскольку нет никакого способа сделать резервную копию активации Windows 10, средство устранения неполадок пригодится пользователям, которые планируют сменить аппаратное обеспечение ПК с Windows 10.
ВАЖНО! Средство устранения неполадок активации Windows 10 доступно только в Windows 10 build 14371 или более поздней версии. Поэтому, если вы планируете сменить аппаратное обеспечение своих ПК, мы рекомендуем вам сменить аппаратное обеспечение только после обновления до Windows 10-летия. Обновите стабильную сборку, выход которой ожидается через несколько недель.
Использование средства устранения неполадок активации в Windows 10
Шаг 1. Откройте приложение « Настройки », щелкнув его значок в меню «Пуск» или одновременно нажав логотип Windows и клавишу «I».
Шаг 2. После запуска приложения «Настройки» щелкните значок « Обновление и безопасность» .
Шаг 3: Нажмите Активация . В разделе « Активация Windows » щелкните ссылку « Устранение неполадок», чтобы запустить средство устранения неполадок активации Windows 10.
Важно: ссылка для устранения неполадок при активации Windows 10 появится только в том случае, если установка Windows 10 не активирована.
Шаг 4. Средство устранения неполадок попытается обнаружить проблемы активации и исправит проблему в течение нескольких секунд.
Обратите внимание, что средство устранения неполадок активации может не исправить все проблемы или ошибки активации. Средство устранения неполадок активации Windows 10 предназначено для устранения проблем активации, возникших после смены оборудования ПК.
Если средство устранения неполадок активации не может решить проблему, вы можете связаться со службой поддержки, используя встроенное приложение «Поддержка контактов». Используя приложение, поговорите со службой поддержки Microsoft или назначьте обратный звонок.
