Приложения, установленные из Магазина, обычно открываются и работают без проблем. Однако иногда вы можете получить «Это приложение не открывается. Проверьте Windows Store для получения дополнительной информации об приложении »ошибка при попытке открыть приложение.
Как вы можете видеть на картинке ниже, я получил ошибку при попытке открыть приложение Windows Live Writer, установленное из Магазина. Приложение отказывалось открываться и показывало « Это приложение не открывается. Проверяйте «Магазин Windows» для получения дополнительной информации об этом приложении »каждый раз, когда я пытаюсь запустить Open Live Writer.
Если вы также получаете ту же ошибку для приложения, установленного из Магазина, вы можете исправить ошибку и открыть приложение, следуя приведенным ниже решениям.
Это приложение не может открыться. Проверьте магазин Windows для получения дополнительной информации
Метод 1 из 3
Шаг 1. Когда появляется сообщение об ошибке «Это приложение не открывается», нажмите ссылку « Просмотреть в магазине», чтобы открыть официальную страницу приложения в приложении «Магазин».
Шаг 2: На странице приложения в Магазине будут отображаться кнопки запуска и переустановки. Нажмите кнопку « Переустановить», чтобы автоматически переустановить приложение, не удаляя данные, хранящиеся в нем.
После переустановки приложения нажмите кнопку «Открыть» или используйте меню «Пуск» для запуска приложения. Теперь приложение должно открыться без ошибок.
Метод 2 из 3
Если вы не можете устранить ошибку, следуя инструкциям в методе выше, вы можете вручную попытаться восстановить или переустановить ее. Вот как это сделать.
Шаг 1. Откройте «Настройки» и перейдите в « Приложения» > « Приложения и функции» .
Шаг 2. Найдите запись приложения, которая отказывается открываться и отображает вышеуказанную ошибку. Нажмите на запись приложения, чтобы увидеть ссылку Дополнительные параметры . Нажмите на то же самое.
Шаг 3: Прокрутите страницу вниз, чтобы увидеть параметры восстановления и сброса. Сначала нажмите кнопку « Восстановить», чтобы восстановить приложение. Если проблема не устранена, перезагрузите приложение, нажав кнопку « Сброс» . Обратите внимание, что сброс приложения может привести к удалению всех данных, сохраненных в этом приложении на вашем компьютере.
Метод 3 из 3
Если ошибка продолжает появляться, вам необходимо вручную удалить приложение, а затем установить его свежую копию из Магазина. Для этого:
Шаг 1. Перейдите в « Настройки» > « Приложения» > « Приложения и функции» .
Шаг 2: Найдите запись приложения, нажмите на запись, а затем нажмите кнопку « Удалить» . Обратите внимание, что вы должны нажать на запись приложения, чтобы открыть скрытую кнопку удаления.
Нажмите на кнопку Удалить, чтобы удалить приложение.
Шаг 3. Откройте приложение «Магазин», найдите приложение и нажмите кнопку « Получить / установить», чтобы загрузить и установить его.