Не работает ли тачпад на ноутбуке HP / Lenovo / Dell / Acer / Asus под управлением Windows 10? Вы не можете переместить курсор мыши с помощью сенсорной панели? Не удается выполнить левый и правый клики с помощью сенсорной панели? В этом руководстве мы покажем вам, как снова заставить работать сенсорную панель вашего ноутбука с Windows 10.
Поскольку сенсорная панель не работает на вашем компьютере, вам придется подключить внешнюю мышь или использовать сочетания клавиш, чтобы следовать решениям, приведенным в этой статье.
Перезагрузите компьютер
Прежде чем опробовать другие решения, рекомендуется перезагрузить компьютер один раз. Иногда все, что вам нужно сделать, это перезагрузить компьютер, чтобы тачпад снова заработал.
Например, на моем ThinkPad тачпад перестает отвечать на запросы время от времени. Я просто перезагружаю ноутбук, чтобы тачпад снова заработал.
Поскольку тачпад не работает, используйте сочетания клавиш для перезагрузки компьютера. Одновременно нажмите логотип Windows и клавиши X, чтобы открыть меню опытного пользователя, нажмите клавишу U, чтобы увидеть все параметры питания, а затем нажмите R, чтобы перезагрузить компьютер.
Проверьте, не отключена ли тачпад
Как и в предыдущих версиях, тачпад можно было отключить и в Windows 10. Поэтому, если вы не уверены, стоит проверить, не отключена ли сенсорная панель.
Параметр для включения или отключения сенсорной панели находится в настройках мыши (свойства мыши). Вы также можете проверить настройки сенсорной панели (не в настройках Windows 10).
Обратитесь к нашим 3 способам включения / выключения сенсорной панели в руководстве по Windows 10 для получения инструкций.
Отключить внешнюю мышь
Вы можете пропустить это решение, если вы не используете внешнюю мышь с ноутбуком.
В Windows 10 есть опция, которая позволяет автоматически отключать сенсорную панель при подключении внешней мыши. Просто отключите внешнюю мышь один раз, чтобы проверить, начинает ли работать тачпад.
Между ними вы можете отключить опцию в настройках:
Шаг 1. Перейдите в « Настройки» > « Устройства» > « Сенсорная панель» .
Шаг 2: Включите Оставить сенсорную панель включенной, когда мышь подключена .
Восстановить Windows 10 на предыдущую дату
Если сенсорная панель работала несколько дней назад, вы могли бы снова заставить ее работать (если это не проблема с оборудованием), восстановив Windows 10 на прежнюю дату, когда сенсорная панель функционировала должным образом.
Обратитесь к нашей инструкции по восстановлению Windows 10 к более ранней статье, чтобы получить пошаговые инструкции.
Восстановите старую версию драйвера тачпада
Если после обновления драйвера до последней версии сенсорная панель перестала работать, вы можете попробовать восстановить предыдущую версию драйвера. Это просто. Вот как это сделать.
Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите « Диспетчер устройств» .
Шаг 2. Разверните Мышь и другие указывающие устройства, чтобы увидеть запись сенсорной панели. Если вы не видите запись, скорее всего, потому, что не работает оборудование сенсорной панели или драйвер не установлен.
Шаг 3. Щелкните правой кнопкой мыши запись сенсорной панели и выберите « Свойства» .
Шаг 4: Переключитесь на вкладку Драйвер . Нажмите кнопку « Откатить драйвер», чтобы восстановить предыдущую версию драйвера.
Переустановите драйвер сенсорной панели
Если ничего не помогает, переустановка драйвера сенсорной панели должна устранить проблему. Вот как это сделать.
Шаг 1. Откройте диспетчер устройств, щелкнув правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» на панели задач и выбрав пункт « Диспетчер устройств» .
Шаг 2: В диспетчере устройств разверните Mice и другие указывающие устройства . Запишите название и модель сенсорной панели.
Шаг 3: Щелкните правой кнопкой мыши запись сенсорной панели и выберите « Удалить устройство» .
Шаг 4. Когда вы увидите следующее диалоговое окно, выберите « Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» . Нажмите кнопку Удалить, чтобы удалить драйвер сенсорной панели.
Шаг 5: После удаления драйвера сенсорной панели перезагрузите компьютер один раз.
Шаг 6. Загрузите последнюю версию драйвера сенсорной панели с веб-сайта производителя вашего ПК, а затем запустите установочный файл для установки драйвера.
Ваш тачпад должен начать работать сейчас.
Запустите диагностический инструмент у вашего OEM
Все производители ноутбуков предлагают программное обеспечение для диагностики оборудования для сканирования и проверки на наличие проблем с оборудованием. Свяжитесь с производителем вашего ноутбука, чтобы загрузить диагностическое программное обеспечение.
