Если у вас есть проблемы со звуком или звуком на вашем компьютере с Windows 10, вам следует сначала запустить встроенное средство устранения неполадок со звуком. Средство устранения неполадок автоматически сканирует и устраняет большинство проблем. Если средство устранения неполадок не может обнаружить проблему, вы можете попытаться устранить проблему, переустановив аудиодрайвер.
Но прежде чем переустанавливать аудиодрайвер, рекомендуем обновить аудиодрайвер до последней версии. Если проблема возникла после обновления до последней версии звукового драйвера, выполните откат к предыдущей версии драйвера. Если ни один из этих способов не помог, вы можете попробовать переустановить драйвер аудиоустройства.
ВАЖНО: Запишите имя и версию аудиодрайвера перед их удалением, чтобы вы могли легко загрузить нужную версию аудиодрайвера. Чтобы проверить версию, пожалуйста, обратитесь к нашему руководству по проверке номера версии драйвера.
Метод 1 из 2
Переустановите аудиодрайвер Windows 10 из диспетчера устройств
Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» в области панели задач и выберите « Диспетчер устройств», чтобы открыть его.
Шаг 2: В диспетчере устройств разверните Звуковые, видео и игровые контроллеры .
Шаг 3: Теперь вы должны увидеть имя вашего аудио драйвера. Скорее всего, у вас есть Realtek High Definition Audio.
Щелкните правой кнопкой мыши на нем, а затем нажмите кнопку « Удалить устройство» .
Шаг 4: Теперь вы получите следующий диалог подтверждения. Установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства, а затем нажмите кнопку Да, когда вы увидите диалоговое окно подтверждения, чтобы продолжить и удалить драйвер устройства.
Перезагрузите компьютер один раз. Загрузите последнюю версию аудиодрайвера с веб-сайта производителя вашего ПК и запустите программу установки, чтобы установить ее.
Если вы не можете найти аудио- или звуковой драйвер на веб-сайте производителя вашего ПК, поищите в Интернете самую последнюю версию драйвера. Если вы знаете номер модели ПК, найти драйвер устройства довольно просто.
Между тем вы можете скачать общую версию аудио драйвера Realtek по следующей ссылке:
Скачать аудио драйвер Realtek
Сначала попробуйте аудиокодеки Realtek HD. Он будет работать на большинстве современных ПК. Если не удается установить или работать, загрузите аудиокодеки Realtek AC'97. Также доступны отдельные установщики для 32-битных и 64-битных систем. Обязательно загрузите нужный. Вы можете обратиться к нашей проверке, если вы используете 32-разрядную или 64-разрядную версию Windows 10 для получения справки.
Метод 2 из 2
Переустановите аудио драйвер из панели управления
Шаг 1: Введите Appwiz.cpl в поле поиска «Пуск / панель задач», а затем нажмите клавишу « Ввод», чтобы открыть окно «Программы и компоненты».
Шаг 2: Найдите запись аудио драйвера. Щелкните правой кнопкой мыши на аудиодрайвере и выберите « Удалить» . Нажмите кнопку Да, если вы видите диалоговое окно подтверждения, чтобы продолжить удаление звукового или звукового драйвера.
После удаления драйвера перезагрузите компьютер.
Посетите веб-сайт производителя вашего ПК и загрузите последнюю версию аудио драйвера для вашего ПК, а затем установите его.
