С момента выхода Windows 10 пользователи ПК сообщают о проблемах с приложением Windows Store и меню «Пуск». Хотя Microsoft выпустила обновления для устранения многих проблем, в том числе приложения «Настройки», у пользователей все еще возникают проблемы при загрузке и установке приложений из Магазина.
Мы уже обсудили несколько способов исправить не открывающееся приложение Store в Windows 10. Некоторые пользователи, которые прошли через наше исправление: руководство по открытию приложения store, попросили нас найти руководство по решению проблем при загрузке и установке приложений из Store.,
Зачем очищать и сбрасывать кеш Store?
Если приложение Магазина не может загрузить приложения или если установка зависает в середине без какой-либо конкретной ошибки, вы сможете решить проблему, удалив и сбросив кэш Магазина Windows. Очистку и сброс кэша Магазина Windows 10 также можно попробовать, если в Магазине не удается обновить приложения, установленные из Магазина, или когда приложение Магазина не загружается.
К счастью, кэш хранилища можно легко очистить и сбросить без использования сторонних приложений или запуска PowerShell. Windows 10 включает в себя встроенную утилиту WSReset для очистки и сброса кэша хранилища.
Обратите внимание, что очистка и сброс кэша Магазина Windows не приведет к удалению установленных приложений или информации вашей учетной записи Microsoft, связанной с приложением Магазина.
Если приложение Store не запускается или не загружается, мы рекомендуем вам следовать инструкциям, изложенным в нашем руководстве по исправлению, если приложение Store не открывается или не загружается в руководстве по Windows 10, вместе с решением, упомянутым в этом руководстве.
Очистить и сбросить кэш магазина в Windows 10
Вот как очистить и сбросить кэш Магазина Windows в Windows 10:
Шаг 1. Закройте приложение Магазина Windows, если оно запущено.
Шаг 2. В поле поиска меню «Пуск» введите WSReset (Сброс Магазина Windows), чтобы увидеть Wsreset в результатах поиска.
Шаг 3: Щелкните правой кнопкой мыши на WSReset и выберите «Запуск от имени администратора». Нажмите кнопку «Да», когда появится окно «Подтверждение учетной записи пользователя».
ПРИМЕЧАНИЕ. Если утилита WSReset не отображается в результатах поиска, ее можно запустить из папки System32 (Windows \ System32). Чтобы открыть инструмент WSReset из папки System32, перейдите к диску, на котором установлена Windows 10 (обычно «C»), откройте папку Windows и откройте папку System32. Здесь вы можете найти файл WSReset.exe. Щелкните правой кнопкой мыши по нему и выберите «Запуск от имени администратора».
Шаг 4. Приложение Store теперь должно автоматически запускаться вместе с командной строкой. Окно командной строки автоматически исчезнет через пару секунд.
Это оно! Вы очистили и сбросили кэш Магазина Windows в Windows 10. Откройте приложение Магазина и попробуйте установить некоторые приложения из Магазина. Теперь вы сможете загружать и устанавливать приложения без проблем.
Если вышеуказанным способом не удается решить проблемы с магазином, мы рекомендуем использовать встроенное приложение «Служба поддержки». Вы можете запустить приложение, введя его имя в меню «Пуск» или в окне поиска на панели задач.
Вы установили платные приложения из Магазина в Windows 10?
