Двое из наших читателей недавно сообщили о проблемах с сенсорной панелью, с которыми они столкнулись после обновления до Windows 10. Один пользователь не может активировать и использовать жесты сенсорной панели после обновления до Windows 10 с Windows 8.1, в то время как сама сенсорная панель не работает для другого пользователя.,
В этой статье мы обсудим все способы преодоления проблем с сенсорной панелью в Windows 10.
Метод 1 из 7
Перезагрузите компьютер
Это может звучать глупо, но многие проблемы с Windows просто исчезают после перезагрузки. Поэтому перезагрузите компьютер с Windows 10 один раз, а затем проверьте, работает ли тачпад.
И если вам интересно, как перезапустить ноутбук с неисправной сенсорной панелью, одновременно нажмите логотип Windows и клавиши X, чтобы открыть меню опытного пользователя, нажмите клавишу U на клавиатуре, а затем нажмите клавишу R, чтобы выполнить перезагрузку.
Метод 2 из 7
Проверьте настройки сенсорной панели и включите горячую клавишу
Некоторые ноутбуки имеют специальную горячую клавишу на клавиатуре для включения или выключения сенсорной панели. Убедитесь, что тачпад не выключен с помощью горячей клавиши.
Проверьте настройки сенсорной панели
Знаете ли вы, что большинство драйверов сенсорной панели предлагают возможность выключить или отключить сенсорную панель. Например, для моей сенсорной панели Synaptics на ThinkPad T450s в свойствах мыши есть возможность отключить сенсорную панель и трекпоинт.
Вы можете открыть свойства мыши, набрав Main.cpl в поле поиска меню «Пуск», а затем нажмите клавишу «Ввод». Для некоторых ноутбуков или сенсорных панелей опция включения или выключения сенсорной панели может быть расположена на панели управления сенсорной панели (например, панель управления Synaptics).
Пожалуйста, проверьте еще раз, есть ли физический переключатель для выключения сенсорной панели.
Метод 3 из 7
Убедитесь, что драйвер тачпада установлен
Хотя некоторые сенсорные панели будут работать из коробки без дополнительных драйверов, если жесты тачпада или тачпада не работают, убедитесь, что на ноутбуке с Windows 10 установлена последняя версия драйвера тачпада. Для этого сначала проверьте текущую версию драйвера, установленного на ПК с Windows 10, а затем посетите веб-сайт производителя, чтобы проверить номер версии.
Посетите веб-сайт производителя вашего ноутбука, загрузите и установите драйвер, совместимый с Windows 10. Если производитель вашего ноутбука не предлагает драйвер сенсорной панели для Windows 10, попробуйте загрузить и установить драйверы, совместимые с Windows 8.1. И к
Метод 4 из 7
Переустановите драйвер
Если тачпад не работает, и вы уверены, что установлена последняя версия драйвера (см., Как проверить версию драйвера), попробуйте переустановить драйвер. Для этого вам необходимо сначала удалить текущий драйвер, загрузить самую новую версию драйвера, а затем установить новый.
Метод 5 из 7
Откат водителя
Многие пользователи часто испытывают проблемы после обновления до новой версии драйвера сенсорной панели. Если вы недавно обновили драйвер до последней версии (или накопитель автоматически обновляется в Windows 10) и с тех пор сенсорная панель перестала работать или не работает, вы можете вернуться к предыдущей версии драйвера. Пожалуйста, обратитесь к нашему, как откатиться к предыдущей версии драйвера для пошаговых инструкций.
Метод 6 из 7
Восстановить Windows 10 на предыдущую дату
Если тачпад работал отлично пару дней назад, и вы не знаете, что пошло не так, вы можете использовать функцию «Восстановить точку», чтобы восстановить прежнюю дату вашего компьютера. Пожалуйста, обратитесь к нашим инструкциям по восстановлению вашего ПК с Windows 10 к предыдущему руководству для получения пошаговых инструкций.
Метод 7 из 7
Проверьте, включено ли автоматическое отключение
Если вы подключили мышь к ноутбуку, отсоедините мышь, а затем проверьте, работает ли тачпад или трекпад, поскольку можно настроить Windows 10 для автоматического отключения тачпада при подключении мыши. Пожалуйста, обратитесь к нашей статье о том, как автоматически отключать тачпад при подключении мыши.
Если указанные выше методы не работают для вас, поговорите с техподдержкой Microsoft, воспользовавшись встроенным приложением Contact support бесплатно.
