С момента выхода Windows 8 Microsoft пытается угодить пользователям планшетов, предлагая универсальные сенсорные приложения, магазин и новые жесты. В Windows 10 Microsoft усовершенствовала приложение «Настройки», чтобы упростить его навигацию и включить новые параметры.
В Windows 10 пользователям требуется доступ к приложению «Настройки» чаще, чем к классической панели управления, поскольку настройки для вновь добавленных функций доступны только в приложении «Настройки».
За последние несколько дней мы видели, как многие пользователи жалуются на то, что приложение «Настройки» нельзя запустить, щелкнув значок «Настройки» в меню «Пуск». Некоторые пользователи также сообщают, что нажатие значка «Настройки» запускает приложение «Магазин» вместо приложения «Настройки».
Если приложение «Настройки» не открывается на вашем устройстве Windows 10 или вместо него открывается приложение «Магазин», вы можете попробовать следующие решения.
Исправить 1
Проверьте, не отключено ли приложение «Настройки»
В групповой политике и реестре Windows есть возможность отключить приложение «Настройки». Поэтому рекомендуется проверить, что он отключен, перед тем, как попробовать другие решения. Обратитесь к разделу «Как включить или отключить параметры в Windows 10», чтобы включить параметры с помощью групповой политики или параметров.
Исправить 2
Попробуйте получить доступ к приложению Настройки из других мест
Существует несколько способов открыть приложение «Настройки» в Windows 10. Вы можете использовать горячую клавишу «Логотип Windows + I» или щелкнуть значок центра действий (на панели задач), а затем нажать «Все настройки», чтобы открыть его.
Исправить 3
Используйте это официальное средство устранения неполадок
Microsoft выпустила средство устранения неполадок, чтобы исправить различные проблемы Windows 10. Нажмите здесь, чтобы загрузить средство устранения неполадок. После загрузки и запуска средства устранения неполадок нажмите кнопку «Далее», чтобы позволить средству устранения неполадок сканировать и устранить проблему.
При обнаружении проблемы нажмите кнопку «Далее», чтобы устранить проблему.
Исправить 4
Установите доступные обновления
Microsoft выпускает исправления для решения различных проблем Windows 10, включая приложение «Настройки». Поэтому убедитесь, что у вас установлена последняя версия Windows 10, прежде чем переходить к другим исправлениям.
Исправить 5
Создать новую учетную запись пользователя
Чаще всего современные приложения, такие как «Настройки», работают без проблем с вновь созданной учетной записью пользователя. Итак, создайте новую учетную запись локального пользователя или пользователя Microsoft, а затем проверьте, открывается ли приложение «Настройки». Если он работает, вы можете перенести данные из предыдущей учетной записи в новую, прежде чем удалять старую учетную запись пользователя.
Исправить 6
Обратитесь в службу поддержки Microsoft
Вы можете связаться со службой поддержки Microsoft в чате или запланировать обратный звонок от Microsoft с помощью приложения «Контакт». Служба поддержки может решить вашу проблему путем удаленного доступа (с вашего согласия) к вашему компьютеру с Windows 10.
Исправить 7
Сбросить Windows 10
Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло вам открыть Настройки, рассмотрите возможность сброса установки Windows 10, сохранив важные данные. Вы также можете получить доступ к параметру сброса из меню загрузки. Обратитесь к нашим инструкциям по сбросу ПК с Windows 10 или сбросу к компьютеру с Windows 10 до заводских настроек для получения пошаговых инструкций.
