Исправлено: установка отпечатка пальца, выделенная серым в Windows 10

Если ваш компьютер оснащен сканером отпечатков пальцев, вы можете использовать свой отпечаток пальца для входа в Windows 10. Мы также обсудили настройку отпечатка пальца в нашем руководстве по использованию отпечатка пальца для входа в Windows 10.

За прошедшую неделю два читателя попросили нас опубликовать решение для серой кнопки настройки отпечатка пальца в разделе «Настройки»> «Аккаунты»> «Параметры входа». Если вы также хотите настроить отпечаток пальца на ПК с Windows 10, но кнопка установки неактивна, ознакомьтесь с решением.

Решения для серой настройки отпечатков пальцев в Windows 10

Решение 1 из 3

Сначала настройте ПИН-код

Большая часть пользователей Windows 10 не осведомлена о том, что сначала должен быть установлен ПИН-код, чтобы иметь возможность настроить отпечаток пальца. Другими словами, вы должны использовать учетную запись Microsoft для входа в Windows 10, чтобы иметь возможность использовать сканер отпечатков пальцев, поскольку PIN-код нельзя настроить без входа в систему с помощью учетной записи Microsoft. То есть, установите PIN-код, чтобы увидеть кнопку настройки отпечатка пальца.

Если вы уверены, что используете учетную запись Microsoft для входа в Windows 10, просмотрите наш PIN-код, чтобы войти в руководство по Windows 10, чтобы получить пошаговые инструкции по настройке PIN-кода на вашем ПК. Обратите внимание, что ваш компьютер должен быть подключен к Интернету для настройки PIN-кода.

Кроме того, если вы не настроили ПИН-код, вы увидите сообщение « Вы должны настроить ПИН-код, прежде чем вы сможете зарегистрироваться в Windows Hello », чуть выше кнопки настройки «Отпечаток пальца».

Решение 2 из 3

Проверьте, установлен ли драйвер сканера отпечатков пальцев

Если ваша Windows 10 включает сканер отпечатков пальцев и установлен правильный драйвер, вы должны увидеть раздел «Отпечатки пальцев» в разделе «Настройки»> «Учетные записи»> «Параметры входа». Другими словами, раздел «Отпечаток пальца» не появится, если на вашем компьютере нет сканера отпечатков пальцев или если установлен правильный драйвер сканера отпечатков пальцев.

Если на вашем ПК есть сканер отпечатков пальцев, но его нет в меню «Настройки»> «Учетные записи»> «Параметры входа», рекомендуется посетить веб-сайт производителя вашего ПК и загрузить последнюю версию драйвера для сканера отпечатков пальцев.

И если параметр «Отпечаток пальца» не отображается в разделе «Настройка»> «Учетные записи»> «Параметры входа», даже если драйвер установлен, вы можете использовать следующие инструкции для обновления драйвера сканера отпечатков пальцев в Windows 10.

Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» на панели задач, чтобы открыть меню опытного пользователя, а затем нажмите « Диспетчер устройств», чтобы открыть его.

Шаг 2: Если ваш компьютер оснащен датчиком отпечатков пальцев, вы увидите запись биометрических устройств в диспетчере устройств.

Шаг 3. Разверните запись «Биометрические устройства», щелкните правой кнопкой мыши сканер отпечатков пальцев и выберите « Обновить программное обеспечение драйвера» .

Шаг 4: Выберите первую опцию, помеченную « Поиск автоматически для обновленного программного обеспечения драйвера», чтобы Windows 10 автоматически выполняла поиск самой новой версии драйвера и автоматически устанавливала ее, если она доступна.

Решение 3 из 3

Проверьте BIOS / UEFI, чтобы включить или выключить сканер отпечатков пальцев

На большинстве ПК сканер отпечатков пальцев может быть включен или выключен в настройках BIOS или UEFI. Итак, вышеприведенные решения не помогли вам, откройте BIOS / UEFI, а затем откройте раздел безопасности, чтобы увидеть возможность включить или выключить сканер отпечатков пальцев.