Выявить проблему, вызванную аппаратным или программным обеспечением, не так просто, как кажется. Windows 7 и более поздние версии Windows оснащены набором хороших инструментов для устранения неполадок, позволяющих диагностировать и автоматически устранять различные проблемы Windows, включая проблемы с сетевым подключением и принтером.
Хотя существует множество хороших сторонних утилит для устранения неполадок, доступных для Windows, многие из них не так хороши, как встроенные инструменты. Только куча этих инструментов бесплатна и поможет вам определить проблемы с оборудованием.
Средства диагностики от DELL для ПК DELL
Если вы используете компьютер, изготовленный популярной компанией DELL, вам повезло, так как DELL предлагает бесплатные инструменты диагностики, чтобы помочь конечным пользователям выяснить, что не так с их ПК. Эти диагностические инструменты не только помогут вам устранить неполадки, связанные с оборудованием, но и предназначены для решения программных проблем. Например, если ваш сенсорный экран не работает по неизвестным причинам, вы можете запустить эти инструменты, чтобы быстро выявить проблему. Аналогичным образом, тест времени автономной работы позволит сравнить текущее время автономной работы вашего ноутбука или планшета DELL с расчетным сроком службы.
Аппаратный диагностический инструмент поможет вам проверить аккумулятор, порт Bluetooth, встроенную камеру, кард-ридер, GPS, дисковод гибких дисков, жесткий диск, нагрузку на жесткий диск, клавиатуру, процессор, нагрузку на процессор, крышку ноутбука, память, нагрузку на память, микрофон, модем, монитор, материнская плата, мышь, сетевая карта, съемное хранилище, звуковая карта, видеокарта, захват видео и сенсорный экран.
Диагностика программного обеспечения не очень полезна, поскольку она сканирует ваш компьютер на наличие устаревших антивирусных, шпионских и вредоносных программ.
Для пользователей, которые не могут точно определить вашу проблему, DELL предлагает инструмент под названием «Диагностика по симптомам», который позволяет диагностировать проблему, выявляя симптомы.
И если вы не уверены, какие инструменты запустить, вы можете выбрать полный вариант диагностики, чтобы проанализировать всю систему и выявить проблемы с программным обеспечением и оборудованием.
Скачайте и запустите диагностические инструменты DELL
Посетите эту официальную страницу, выберите модель и номер своего компьютера DELL, щелкните опцию «Диагностика» в левой части страницы, перейдите на вкладку «Дополнительно», а затем выберите, какие инструменты вы хотите загрузить и запустить. Наконец, нажмите кнопку Run Diagnosis, чтобы начать загрузку небольшого файла и начать тестирование.
Обратите внимание, что эти средства диагностики DELL не будут работать на компьютерах других производителей, то есть эти инструменты должны запускаться только на компьютерах DELL. Поэтому, пожалуйста, попробуйте запустить эти инструменты только на компьютерах DELL.