На большинство компьютеров Dell предоставляется стандартная годичная гарантия с даты покупки. В течение гарантийного периода вы можете отремонтировать или заменить устройство в случае сбоя оборудования.
Dell также позволяет получить расширенную гарантию до пяти лет с даты первоначальной покупки для коммерческих настольных компьютеров, рабочих станций и ноутбуков, до четырех лет для потребительских ноутбуков и настольных компьютеров и до трех лет для планшетных устройств. Вы можете приобрести расширенную гарантию, когда ваше устройство Dell находится на гарантии.
Большинство из нас не может вспомнить дату покупки наших электронных устройств, потому что мы покупаем несколько электронных устройств в год.
Если у вашего настольного ПК, ноутбука или планшета Dell возникли проблемы, и вы хотите отремонтировать его по гарантии, вы можете сначала проверить, по-прежнему ли гарантия на ваше устройство Dell, прежде чем обращаться в службу поддержки Dell.
Существует три простых способа проверить гарантийный статус вашего компьютера Dell.
Метод 1 из 3
Проверьте статус гарантии Dell онлайн
Если у вас есть сервисный ярлык или код экспресс-обслуживания вашего устройства Dell, вы можете легко проверить статус гарантии в Интернете несколькими щелчками мыши. Метка обслуживания и код экспресс-обслуживания обычно находятся на задней панели устройства. Если вы не можете найти метку или код сервиса на устройстве, обратитесь к инструкциям в способе 2.
Шаг 1: Посетите эту гарантийную страницу Dell в веб-браузере на любом устройстве.
Шаг 2. В поле введите метку обслуживания или код экспресс-обслуживания, а затем нажмите кнопку «Отправить», чтобы просмотреть гарантийный статус вашего компьютера Dell.
Метод 2 из 3
Проверьте статус гарантии Dell PC с помощью службы поддержки
Если вы не можете найти информацию о метке обслуживания на своем ПК Dell, вы можете запустить встроенный инструмент Support Assist на своем ПК Dell, чтобы проверить статус гарантии.
Шаг 1. Откройте программу Dell Support Assist на своем компьютере Dell. Вы можете использовать поиск Пуск / панель задач, чтобы открыть то же самое. Почти все новые компьютеры Dell поставляются с Support Assist, но если вы не можете найти Support Assist на своем ПК, вы можете установить его с этой страницы Dell.
Шаг 2: После того, как вы запустите программу Support Assist, вы можете увидеть статус гарантии устройства на левой панели. Как вы видите, на панели отображается срок действия гарантии. Вы также можете найти метку обслуживания вашего компьютера Dell здесь.
Метод 3 из 3
Проверьте статус гарантии Dell PC, позвонив в Dell
Вы можете получить информацию о статусе гарантии вашего компьютера, позвонив в службу поддержки Dell и указав метку обслуживания или код экспресс-обслуживания. Обслуживание клиентов
Вы также можете загрузить образ восстановления Dell Windows 10.
